Administración de Aeropuertos

Objetivos de la Carrera

Optimizar la gestión de la operación de aeropuertos para prestar un mejor servicio a la población y obtener una mayor rentabilidad de éstos.


Perfil Profesional

Profesional que aborda la administración, *explotación, funcionamiento y mantenimiento de aeropuertos.

Posee formación en *administración, *gestión, legislación, *economía y *finanzas, complementada con una línea de formación en *Ciencias Básicas y de Ingeniería.


Tareas o actividades específicas que se realizan en la profesión.

Planifica y *administra las actividades aeronáuticas.

Fiscaliza y supervisa las operaciones terrestres.

Lleva a cabo la planificación operacional de itinerarios de vuelo.

Planifica la Gestión del *Centro de Control de Tráfico Aéreo y *Centros de Control Operacional.

Supervisa el mantenimiento de infraestructura del Aeropuerto como son sus *plataformas, pistas, *balizamiento de pistas y calles de rodaje; como también de los servicios que giran alrededor de los pasajeros y sus necesidades, como el mantenimiento de mobiliarios, sanitarios, ascensores, escaleras mecánicas, refrigeración, calefacción, energía primaria y secundaria, etc.

Gestiona los requerimientos técnicos de las operaciones aéreas y aeroportuarias.

Capacita al personal para mejorar su desempeño.

*Gerencia el proceso de *racionalización y modernización del sector aeronáutico desde la perspectiva estratégica-económica. Supervisa el mantenimiento económico del aeropuerto que se da a través de los valores cobrados por el aterrizaje de aeronaves; el cobro de impuestos y cobros de embarque a pasajeros, así como la renta generada por el aparcamiento de coches y el alquiler de locales comerciales, que contribuyen de manera significativa al mantenimiento económico de un aeropuerto.

Fortalece la seguridad aérea y aeroportuaria dentro de los estándares regulados por la Organización de Aviación Civil Internacional, garantizando que todas las áreas del aeropuerto sean seguras tanto para los que pilotean o trabajan con aviones como para los pasajeros.

Realiza la evaluación, selección y renovación técnica de flotas de aeronaves.

Incorpora las nuevas tecnologías de información y comunicación a los Servicios de Navegación Aérea, que comprende los Servicios de Tránsito Aéreo, Servicio de Telecomunicaciones Aeronáuticas, Servicios Meteorológicos para la Navegación Aérea, Búsqueda y Salvamento y Servicios de Información Aeronáutica, que son servicios que se prestan al tránsito aéreo durante todas las fases de las operaciones: aproximación, despegue, control de *aeródromo y en ruta.

Optimiza la prestación de servicios a los usuarios para entregarles una mayor seguridad; rapidez; eficiencia y comodidad; como por ejemplo reducir los tiempos de espera en los trámites de Migraciones, Aduana y Policía Aeronáutica en la atención de embarque; o la reducción de tiempos de espera en la recepción y entrega de los equipajes; entre otros.

Amplía los tipos y calidad de los servicios prestados, como contar con modernas instalaciones para restaurantes, tiendas, mostradores para la reserva de hoteles, información turística, cajeros automáticos, bancos, oficinas de cambio de *divisas, servicios comerciales y una oficina de correos.

Controla la calidad ambiental en el funcionamiento aeroportuario a través de inspecciones ajustadas a normas establecidas en un marco de política ambiental. Por ejemplo el control de:

Contaminación Atmosférica, generada por los motores de vehículos y aeronaves.

Contaminación Acústica, generada por el bullicio del tráfico de vehículos y por las aeronaves, principalmente en operaciones de aterrizaje y despegue.

Planifica una expansión de la *infraestructura aeroportuaria cuando son necesarios algunos cambios debido a que la capacidad de pasajeros, carga o movimiento de aeronaves del aeropuerto está cerca de su capacidad total; expandiendo los terminales de pasajeros o carga, nuevos aparcamiento para taxis, pistas de aterrizaje y despegue, etc.; o considerar la construcción de un nuevo aeropuerto en la región.

Desarrolla *modelos de control de *gestión aplicables al sector aeronáutico público y privado.

Impulsa políticas públicas orientadas al desarrollo integral de la red aeroportuaria en búsqueda de un mayor bienestar social, una mayor calidad de vida y una *organización territorial equilibrada y sostenible.


Campo Ocupacional

Líneas aéreas comerciales.

*Concesionarias de aeropuertos.

Empresas de transporte aéreo de carga.

Instituciones fiscalizadoras y reguladoras de la actividad aérea.

Secretaría de Transporte.

Dirección Nacional de Transporte Aéreo Comercial.

Empresas consultoras.


Duración aproximada de los años de estudio.

5 años


Principales asignaturas contempladas en el plan de estudios.

Asignaturas de formación Básica

Matemáticas (4 semestres)

*Probabilidades y Estadísticas

*Programación

*Física (2 semestres)

*Química

*Introducción a Termodinámica

*Introducción a Mecánica de Fluidos

Área profesional

*Aeronaves, Estructuras y Sistemas.

*Meteorología

*Aerodinámica y Mecánica de Vuelo

*Propulsión

*Administración de Empresas

*Marketing

*Microeconomía

*Macroeconomía

*Finanzas (2semestres)

*Recursos Humanos

*Investigación de Operaciones

*Gestión y Operación de Aeropuertos

Legislación Aeronáutica

*Administración y Explotación de Empresas Aeronáuticas.

*Planificación y Diseño de Aeropuertos

*Comercio Internacional

*Evaluación de Proyectos

*Gestión del Espacio Aéreo

*Gestión de Calidad de Servicios.

*Gestión de Mantención de Flota

*Seguridad Operacional

*Impacto Ambiental

Asignaturas de formación Complementaria

Inglés (6 semestres)

Especialidades

Agrícola

Pecuaria

Vocación, Habilidades e Intereses necesarios en el postulante a esta carrera.

Intereses

Interés por planificar y organizar trabajos o actividades.

Gusto por la *gestión

Importancia a que las cosas se hagan de una manera eficiente.

Interés por la observación de situaciones sociales-comerciales.

Atracción por la estrategia comercial.

Agrado en relacionarse con la gente.

Interés por la tecnología y motivación por su aplicación.

Motivación por idear proyectos.

Gusto por el manejo de información. (Documentos, formularios y en todo tipo de formatos de información).

Atracción por el ámbito aeronáutico.

Gusto por los Idiomas.


Habilidades

Capacidad de análisis y síntesis.

Habilidad para el cálculo matemático.

Capacidad para el pensamiento estructurado.

Facilidad para trabajar en equipo.

Habilidad para organizar grupos de trabajo.

Capacidad para ejercer liderazgo en equipos de trabajo

Capacidad ejecutiva, es decir capacidad para concretizar o lleva a cabo tareas, diligencias y acuerdos.


Vocación

Fuerte inclinación por organizar y crear servicios que obtengan logros en el aspecto social, cotidiano y económico.

O cualquier sueño o anhelo específico que se sienta involucrado u orientado hacia esta dirección.


Personalidad del postulante

Sociable

Metódico

Ordenado

Detallista

Buena relación con la gente.

Emprendedor del tipo organizacional


Ámbito de trabajo

Urbano Tareas en trabajo de oficina, en el ámbito aeroportuario.


Carreras afines y relacionadas

Ingeniería en Transporte, Ingeniería Industrial.

Glosario de Términos

*Administración: Administrar: Gobernar, Dirigir, Conducir, Controlar, Manejar una empresa.

*Administración de Empresas: El proceso administrativo: planificación, organización, dirección y control. Aspectos funcionales de la administración: comercialización, unidades de producción, *finanzas, personal. Conceptos de Administración de Personal. Herramientas técnicas relacionadas con el Recurso Humano. Entre Otros.

*Administración y Explotación de Empresas Aeronáuticas: Planificación de servicios aeroportuarios. Políticas comerciales en la explotación aeroportuaria. Definición de funciones y responsabilidades en los diferentes órganos aeroportuarios. Metodologías y técnicas de optimización de recursos en la gestión aeroportuaria. *Modelos organizativos en la explotación aeroportuaria. Metodologías y herramientas de análisis de rendimientos. Estudio de costos de mantenimiento y explotación. *Modelos de explotación de las *infraestructuras aeroportuarias. Prácticas comerciales en el desarrollo del aeropuerto. Comercialización de servicios aeroportuarios. Tarifas aeroportuarias. Rentabilidad de los aeropuertos.

*Aerodinámica y Mecánica de Vuelo: Forma del avión desde el punto de vista *aerodinámico, sus partes y sus funciones. Comprensión de los movimientos de la aeronave y las fuerzas que actúan sobre ella en vuelo, durante el despegue y aterrizaje. Su respuesta a las perturbaciones, su estabilidad dinámica y control de los mandos de vuelo. Sistemas automáticos de control de vuelo. Entre otros.

*Aerodinámico: Estudio del movimiento del aire y sus efectos físicos sobre los cuerpos que se mueven a través de él.

*Aeródromo: Lugar habilitado por la autoridad aeronáutica destinado al despegue y aterrizaje de aviones (dentro de esta área se habilita un aeropuerto).

*Aeronaves, Estructuras y Sistemas: Localización de los elementos eléctricos en un avión. Sistemas de distribución, control, mando y protección. Fuentes de energía eléctrica y cargas eléctricas en un avión. Alimentación eléctrica al avión en el aeropuerto. Entre otros.

*Arancel Aduanero: Cobro que se efectúa como derecho de aduana a la importación o exportación de mercancías de un país.

*Balizamiento: Ayudas visuales luminosas.

*Cambio Internacional: Equivalencia en el cambio entre la moneda de un país y otro.

*Centro de Control de Tráfico Aéreo: Centro encargado de dirigir el tránsito de aeronaves en el espacio aéreo dentro del área de aproximación al aeropuerto, y en el aeropuerto mismo, de un modo seguro, ordenado y rápido, autorizando a los pilotos con instrucciones e información necesarias, con el objeto de prevenir colisiones, principalmente entre aeronaves y obstáculos en el área de maniobras, problemas con posibles cambios meteorológicos y otros imprevistos. Contempla las pistas disponibles, tanto para despegue como para aterrizaje de aviones y el orden en que los vuelos han de despegar y aterrizar para optimizar el número de vuelos controlables. Etc.

*Centros de Control Operacional: Servicio que realiza la labor de Planificar el vuelo; esto implica selección de la mejor ruta, elección de altitud de vuelo óptima, evitar el mal tiempo. Decidir la salida de un vuelo, su ejecución, variación, desvío, cancelación o demora. Realizar seguimiento del vuelo en tiempo real hasta que aterriza en destino, y atender cualquier eventualidad. Entre otras.

*Ciencias Básicas: Ciencias que entregan la base de los conocimientos de las disciplinas que las aplican; como son la matemática, física, química y biología.

*Comercio Internacional: Gestión Aduanera, Transporte Internacional,*Economía, Finanzas y Seguros Internacionales. *Arancel Aduanero. Operaciones de *Cambio Internacional. Entre otros temas relacionados.

*Concesionaria: Empresa que otorga el derecho de explotación de bienes y servicios a otra empresa, por un tiempo determinado.

*Demanda: la cantidad y calidad de bienes o servicios que los consumidores están dispuestos a comprar a un precio determinado.

*Divisas: Moneda de otros países.

*Economía: Ciencia que estudia la organización social de la actividad económica

*Estadística: Estudio de técnicas de recopilación, presentación, tratamiento y análisis de los datos, con el objeto de resumir y describir las características de un conjunto de datos.

*Evaluación de Proyectos: Conceptos y métodos útiles en el análisis de alternativas de desarrollo de un proyecto, en relación a sus costos, utilizando como requisito la factibilidad económica (que sea económicamente posible).

*Explotación: *Explotar: Sacar provecho o rentabilidad de las instalaciones y servicios aeroportuarios.

*Finanzas: Las Finanzas tratan la obtención y determinación del flujo de fondos (entrada y salida de dinero) que requiere la empresa, además de dar destino a esos fondos con el objeto de maximizar el valor económico de la empresa.

*Física: Fundamentos de la Mecánica, Condiciones de reposo y movimiento de un cuerpo bajo la acción de fuerzas. Diferentes sistemas de fuerzas. Relación entre fuerzas aplicadas y los movimientos. Principios y leyes del electromagnetismo. Resolución de problemas que implican los conceptos y leyes de la electricidad y el magnetismo. Entre otros.

*Gerencia: Es el proceso de planificación, organización, actuación y control de las operaciones de una empresa o institución.

*Gestión: Llevar a cabo diligencias conducentes a concretizar el logro de un objetivo. Conjunto de trámites que se llevan a cabo para resolver un asunto o concretizar una labor.

*Gestión de Calidad de Servicios: Definición de servicio del aeropuerto. Herramientas de planificación de servicios aeroportuarios. Índices de calidad. Medición de índices de calidad. Metodologías y herramientas de análisis de rendimientos. Herramientas de simulación de las operaciones aeroportuarias. Análisis de resultados.

*Gestión de Espacio Aéreo: Rutas y líneas de transporte aéreo. Sistemas de *Gestión de Control de Tráfico aéreo (evitando la saturación del espacio aéreo y de los aeropuertos). Asignación de vuelos y sus ventanas de tiempo (para que el tráfico aéreo discurra de forma ordenada y fluida).Técnicas y procedimientos de control de navegabilidad aérea, entre otros.

*Gestión de Mantención de Flota: *Modelos de gestión de operaciones. Programación y control de mantenciones preventivas y/o correctivas. Análisis estadístico de fallas. Metodología y predicción de fallas. Tasas de ocurrencia. Reducción de costos de mantenimiento. Entre otros temas relacionados.

*Gestión y Operación de Aeropuertos: Tipos de aeropuertos. Descripción funcional de un aeropuerto tanto en el *lado aire como en el *lado tierra del mismo. Función y planificación del terminal de pasajeros, flujo de pasajeros y equipajes, flujo de mercancías, circulación en la *plataforma, etc. *Modelos de gestión aeroportuarias. Entre otros. *Impacto Ambiental: Ruido aeronáutico. Niveles admisibles y tolerables. Normativa de impacto medioambiental en el transporte aéreo. Criterios y procedimientos de minimización del impacto medioambiental. Acciones reductoras. Áreas de protección. Entre otros.

*Infraestructura: Conjunto de elementos y servicios necesarios para el funcionamiento de una organización.

*Introducción a Mecánica de los Fluidos: Principios básicos que gobiernan el movimiento de los fluidos, (gases y líquidos). Leyes que rigen el comportamiento de los cuerpos sólidos inmersos en el aire.

*Introducción a Termodinámica: Estudia las relaciones existentes entre los fenómenos dinámicos (movimiento) y los fenómenos caloríficos (calor).

*Investigación de Operaciones: Concentra aplicaciones prácticas de la toma de decisiones en organizaciones.

*Lado Aire: Operaciones que se aplican sobre las aeronaves y todo lo que éstas necesitan. Su función es el rodaje de las aeronaves en las pistas, su despegue y aterrizaje.

*Lado Tierra: Servicios a los pasajeros y sus necesidades. Su función es la conexión entre los modos de transporte terrestre y el modo de transporte aéreo. Comprenden vestíbulos de salidas y llegadas, control de pasaportes, salas de embarque, zonas de ocio y control de aduanas.

*Lenguaje de programación: Lenguaje con que trabaja el computador.

*Macroeconomía: Lo que respecta a la producción y consumo de las riquezas de un país y los problemas relativos al nivel de empleo.

*Marketing: Investigación de mercados (investigación de las necesidades del consumidor). Planificación del producto. Comercialización. Promoción de ventas (dar a conocer los productos y servicios de una empresa, en vista a satisfacer su *demanda en el mercado cumpliendo con las expectativas de los posibles consumidores). Ventas. Distribución del producto. Entre otros.

*Meteorología: Composición y propiedades físicas de la atmósfera. Fenómenos meteorológicos, su interpretación y evaluación. Servicio meteorológico para la navegación. Instrumental meteorológico empleado. Apreciaciones locales del tiempo, de acuerdo a observaciones meteorológicas recibidas.

*Microeconomía: Análisis económico relativo al comportamiento individual de los consumidores, comerciantes, productores, empresas e industrias, etc.

*Modelo: Representación esquemática o conceptual que describe, explica y predice el comportamiento de un sistema.

*Modelos de Gestión: Forma como se organizan y combinan los recursos con el propósito de cumplir los objetivos.

*Organización territorial sostenible: Manejo del recurso territorial que mantenga su capacidad productiva sin que éste se degrade.

*Planificación y Diseño de Aeropuertos: Emplazamientos de aeropuertos (donde pueden estar ubicados) respecto a los planes regionales. Requisitos operacionales básicos de un aeropuerto. Estudios de capacidad aeroportuaria. Asignación y dimensionado de locales y servicios. Localización y planificación del terminal de carga, hangares, talleres, torres de control, instalaciones de suministros de combustible, instalaciones de mantenimiento, etc. Optimización de *infraestructuras y servicios aeroportuarios. Sistema de guía y control de movimientos en superficie. Tipos de señalización. Sistemas automáticos de señales. Evaluación y previsiones de movimientos de aeronaves, ocupación de pista, capacidad de la *plataforma, etc. Entre otros.

*Plataforma: Área destinada a dar cabida a las aeronaves mientras se llevan a cabo las operaciones de embarque y desembarque de pasajeros o mercancías u otras operaciones de atención a la aeronave como reposición de combustible o limpieza.

Probabilidad: Estudio de la frecuencia con la que ocurre un suceso o se obtiene un resultado (o conjunto de resultados) al llevar a cabo un experimento aleatorio, del que se conocen todos los posibles resultados bajo condiciones suficientemente estables.

*Programación: Diseño y realización de programas primeramente en un lenguaje algorítmico (secuencia de pasos a seguir por el programa) para posteriormente traducirlo a un *lenguaje de programación. Uso de herramientas informáticas básicas como Word, Excel, PowerPoint y Outlook; y Tecnologías de Información como Internet, bases de datos, multimedia, etc.

*Propulsión: Descripción y modo de funcionamiento de motores de aviación. Sistemas de propulsión: Motores recíprocos (de pistón) y motores a reacción (con turbinas).

*Química: Conceptos y principios básicos de química general. Descripción de propiedades de la materia, conocimiento y uso de Materiales. Resistencia de Materiales. Características y limitaciones de los materiales.

*Racionalización: *Racionalizar: Organizar una actividad de manera que se abaraten los costos y se incremente el rendimiento.

*Recursos Humanos: Reclutamiento y Selección de personal. Contratación y Capacitación de Personal. Negociación y manejo de relaciones con Sindicatos. Comunicación Organizacional. Liderazgo. Trabajo en Equipo. Entre otros.

*Seguridad Operacional: Seguridad en el Aeropuerto. Normas Internacionales. Salvamento y servicios de extinción de incendios. Protección contra interferencias ilícitas. Entre otros.



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